Introduction
La Charte des données Lely a été spécialement conçue pour vous, nos clients Lely. Nous l'avons élaborée pour vous expliquer comment nous protégeons vos intérêts en ce qui concerne la collecte, le stockage, l'amélioration, l'analyse, le reporting et le partage des données générées lors de l'utilisation des produits Lely. L'application de la Charte des données Lely est soutenue par les règles de gouvernance (voir annexe 1). Les conditions légales applicables à l'utilisation des données par le biais de Lely Horizon sont définies dans le contrat d'utilisation de Lely Horizon conclu entre vous et Lely.
Nos promesses
La charte des données du Lely repose sur les promesses suivantes :
1. respect de la vie privée, sécurité et sûreté
Le Lely s'engage à respecter la vie privée de ses clients et partenaires et à assurer la sécurité des données en appliquant les normes généralement reconnues en la matière. La communauté d'agriculteurs et d'autres parties prenantes de Lely est mondiale par nature, ce qui signifie que nous prenons note de toutes les lois et réglementations pertinentes concernant le stockage, l'accès et l'utilisation des données dans toutes les juridictions, où que nos agriculteurs et autres parties prenantes opèrent dans le monde. Lely se conformera pleinement à toutes les réglementations nationales et internationales applicables en matière de confidentialité des données. En cas de perte de données personnelles, Lely s'engage à en informer sans délai l'autorité compétente en matière de protection de la vie privée.
2. le contrôle
Vous avez le contrôle de vos données. C'est pourquoi vous devez toujours approuver explicitement - et conserver le droit de désactiver à tout moment - toute connexion de données de tiers (autre que pour notre objectif principal tel que décrit ci-dessous, ou si nous sommes obligés de partager les données à des fins légales ou réglementaires). Si vous décidez de partager une partie de vos données avec des tiers, la finalité de l'utilisation de ces données vous sera précisée au moment où vous donnerez votre accord.
3) Transparence et aide à la décision
Nous voulons vous aider à comprendre pourquoi et comment notre utilisation des données peut vous aider, et nous voulons savoir comment nous pouvons vous aider au mieux dans l'analyse des données et l'établissement de rapports.
a. Transparence : nous serons transparents et proactifs en ce qui concerne nos politiques en matière de données et nos partenaires, afin de nous assurer que vous comprenez nos solutions et nos politiques en matière de données et que vous vous sentez à l'aise avec elles.
b. Aide à la décision : Nous voulons vous aider le plus efficacement possible dans l'analyse des données et l'établissement de rapports, afin que vous puissiez bénéficier de l'utilisation des données aujourd'hui et à l'avenir.
4. valeur
Lely continue d'investir dans des services utiles basés sur des données. Grâce à ces données, nous sommes en mesure d'accélérer l'amélioration des produits et services Lely pour vous et d'autres clients.
Objectif de la collecte de données
En tant que client, c'est vous qui contrôlez l'utilisation de (certaines parties de) vos données, de sorte qu'il n'y ait jamais de surprise quant aux parties avec lesquelles vos données sont partagées. Lely peut, dans certaines circonstances, utiliser des ensembles de données à des fins d'innovation ou d'analyse comparative, afin de servir au mieux les intérêts de l'ensemble de ses clients. Cela peut concerner des domaines tels que le développement de nouveaux produits et services, l'obtention d'informations permettant d'améliorer l'efficacité de la gestion des exploitations agricoles ou l'adaptation des niveaux de service de Lely aux besoins spécifiques de nos clients.
Plus précisément, nous utiliserons les données dans le but principal suivant :
a. Nous souhaitons continuer à vous fournir les services pour lesquels nous avons été contractés, en maintenant les produits et services de nos clients pleinement opérationnels.
b. Nous utilisons les données pour obtenir des informations qui vous permettront de tirer davantage de valeur de votre matériel Lely et de vos logiciels de gestion. Grâce à ces informations, nous pouvons développer des fonctionnalités dans notre logiciel de gestion qui vous aideront, en tant qu'agriculteur, à gérer votre exploitation de manière plus efficace.
c. En outre, nous utiliserons les informations recueillies dans le cadre de nos activités de recherche et de développement pour créer des systèmes et des équipements agricoles nouveaux et améliorés afin de promouvoir un avenir durable, rentable et agréable dans le secteur de l'élevage laitier. Nous pouvons entreprendre cette recherche et ce développement nous-mêmes ou en collaboration avec des tiers, mais nous ne partagerons pas les données avec des tiers à des fins autres que la recherche et le développement, à moins que nous n'ayons reçu votre accord explicite.
Annexe 1. Règles de gouvernance pour la gestion des données
Chaque client ou partie concernée peut être assuré que nous ne traiterons ses données que si le client utilise effectivement la plateforme de gestion des exploitations agricoles Lely qui stocke les données, génère et fournit des services :
- Nous n'évaluerons pas les performances individuelles d'un agriculteur ou d'une partie ("client") par rapport aux performances d'autres personnes, sauf si le client nous en donne l'autorisation, ou dans le cadre d'un benchmark utilisant des données anonymes.
- Nous ne partagerons pas les données des clients avec des tiers sans l'autorisation expresse du client, sauf à des fins de recherche et de développement ou si la loi l'exige.
- Les clients peuvent à tout moment retirer leur consentement à l'utilisation des données à des fins autres que notre objectif premier.
- Si nous ne respectons pas ces règles, les clients peuvent nous demander des comptes. Pour ce faire, vous pouvez entamer la procédure de réclamation en envoyant un message écrit à dataservicedesk@lely.com. Nous examinerons toujours votre plainte et y répondrons dans un délai d'une semaine ouvrable.
- Il est possible que nous mettions à jour ce document de temps à autre afin d'améliorer notre charte des données. Le cas échéant, nous publierons la version actualisée de la Charte des données Lely sur notre site web www.lely.com et la communiquerons directement à nos clients via leurs appareils Horizon.